Pasitikėjimo reikšmė
2009-08-03
Šiandien skaičiau neblogą Delfi tekstą apie verslo padėtį Lietuvoje “Socializmas žlugo, šlovė socializmui”. Prie išsakytų autoriaus minčių (tiesa, ne visoms joms pritariu) norėčiau pridėti ir pasitikėjimo reikšmę versle.
Va čia yra neblogas tyrimas šia tema. Svarbu paminėti, kad prie visuomenės pasitikėjimo kūrimo prisideda ir viešųjų ryšių agentūros. Kas būna, kai pasitikėjimoo trūksta, galite paskaityti čia.
Trumpoje iškarpoje žemiau parodyta, kaip tarpusavio pasitikėjimo grandinė atneša naudos visiems jos nariams:
Tyrimo pabaigoje rasite nemažai atvejo studijų apie tai, kaip žinomos pasaulio įmonės gerina savo reputaciją. Pavyzdžiui “General Electric”. Įmonė buvo ilgai kaltinama už tai, kad teršia Hudsono upę. Tačiau padėtis pasikeitė, kuomet įmonė sutiko investuoti pusė milijardo dolerių į upės valymo darbus. Maža to, išleido ir ekologiškų gaminių seriją “Ecomagination”, kuri, beje, yra labai sėkminga: “Ecomagination is growing beyond our expectations,evolving into a sales initiative unlike any other I’ve seen in 25 years at GE”, - tyrime cituojamas GE vykdantysis direktorius.
Žinoma, lieka klausimas, kiek nuoširdžiai GE rūpinasi upe ir gamtosauga, kiek dėl finansinių sumetimų…
